如何做好游戏的前十五分钟？情境学习理论了解一下
嘉嘉
2022-11-153045次浏览
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导读：新手引导作为玩家进入游戏后最早接触的游戏系统之一，关乎着玩家对游戏的第一印象。新手阶段的前十五分钟是玩家最易流失的阶段之一，这段时间的体验感很大程度上决定了玩家的留存度。那么新手指引怎么才能做得有用又有趣呢？
本期网易游戏交互设计师嘉嘉将从情境学习角度出发思考，希望能在新手指引的设计上带给大家一些新的思路。
以下为分享实录：
一、第一印象
根据《2013年4～6月中国移动游戏调研报告》，62%的玩家初次登录游戏的时长为0-30分钟，其中占比最大的为5-15分钟玩家。换言之，游戏给玩家的第一印象呈现的黄金时间为15分钟，这15分钟99%都会被用作游戏的新手相关引导和教程。
在这15分钟中，游戏的美术风格、世界观呈现和UI界面都是玩家关注内容。在手游高质量的趋势下，如何在游戏开场就呈现出游戏的核心乐趣与吸引点，并勾起玩家持续游玩的好奇心与提升留存，都是新手引导设计的责任所在。
作为数年前的数据可以推断的是，随着碎片化娱乐形式（如短视频APP等）更加丰富，这个时间将会变得更短。
二、当前手游常见的新手引导流程
目前的游戏中，新手流程设计主要被分为三类，选用哪一种类型的设计主要依据引导内容、应用情景而定。接下来让我们简单来看一下这三种新手引导模式的设计案例。
1）“点点点”式
特点：高亮显示引导按钮，玩家点击后进入下一流程；引导短语通常为一位游戏NPC说出。
应用情景：执行开发者安排好的既定操作。
《航海王启航》社交系统开放新手引导界面
2）“平铺直叙”式
特点：将界面截图进行引导标记并多次出现。
应用情景：复杂的多功能操作出现在同一界面，多用于战斗界面。
《荒野行动》战斗操作引导界面
3）“角色代入”式
特点：将主线剧情与引导进行融合设计。
应用情景：多用于主线故事及有较强的世界观的剧情向游戏。
《第五人格》新手引导流程
游戏类型的不同，玩家经验的多少，都会对新手引导的尺度、强弱等方面有着不同的需求。目前的游戏中各种新手设计都还有着不同程度的缺点和不适应性。那么为了让玩家具有强代入感，并且有记忆点的新手设计，要怎么做呢？
三、什么是《情境学习理论》
情境学习是由美国加州大学伯克利分校的让·莱夫教授和独立研究者爱丁纳·温格于1990年前后提出的一种学习方式。
情境学习理论认为，学习不仅仅是一个个体性的意义建构的心理过程，而更是一个社会性的、实践性的、以差异资源为中介的参与过程。
简单来说就是，你要学习的东西将实际应用在什么情境中，那么你就应该在什么样的情境中学习这些东西。
学徒制就是情境学习的典型例子
那么，在情境学习理论的指导下，让我们尝试来梳理一套新手引导流程：
首先，由权威作为引导者构建一个相对真实的情境，向新手传授规则，完成一个简单的任务。任务与规则并不能完全重合，而是将难度或流程进行小幅度提升。当新手结束任务时，要根据完成情况及时给予反馈。在引导的最后一步，帮助或引导新手进入一个具有社交性的真实情景，进一步强化记忆。
四、怎么用《情境学习理论》做新手设计？
根据上一部分在情境学习理论指导下梳理出的新手引导流程，现在让我们具体再细化下每个过程的细节。
1）设定一个师傅的角色：提供模仿与学习的对象
学习是从模仿开始做起的。为玩家设定一个“师傅”，也就是一个模仿的对象，可以让新手流程更加顺利和富有情感节奏。
《守望先锋》新手教程：使用人气角色猎空进行新兵指引
《神秘海域4》新手教程：让玩家在主角哥哥的带领下完成第一次“跑酷”
2）给予简单的指引：然后让玩家更进一步
玩家刚开始进入游戏时是想要尽快获取掌控，享受游戏的乐趣，而不是被动地学习听讲。让玩家完成一些稍微超出引导者引导部分的内容，会强化玩家的成就感，并让他们更有探索游戏的感受。
但是，请注意，这个时候玩家还未完全熟悉游戏的内容，请适当对无关的入口进行关闭和隐藏，以保证他们能在一定时间内找到达成目标的入口。
《地平线黎明曙光》新手教程：罗斯特会向玩家作一些实际演示，然后向玩家提出更高的要求
3）融入社交元素：鼓励但不强制人与人之间的交互
在强社交元素的游戏中，尝试让一同进入的玩家一同合作去完成一些新手任务，这会强化他们之间的联系并让教程变得更加具有人性化。
当然，在游戏新增变得稀少或遇到那些喜欢独自游玩的玩家时，同样也需要让玩家可以独自完成任务而无需强制等候他人。
《风之旅人》：你可以独立通关，也可以寻找同伴（同理，陈星汉的新作《光·遇》鼓励社交但不强制社交）
4）提供真实的情景：回归与强化记忆
在新手阶段对玩家可能遇到的情况进行真实的模拟和场景建造，并提供尽量的真实反馈，而非构建一个虚假的副本和与游戏内容脱节的场景，以模拟玩家在后续实际操作中可能会遇到的各种情况。
《量子特攻》：开场前的准备期拥有和真实战场一致的一切设定，除了不会受到伤害
五、实际应用
以下就用一个设想的简单的例子，来完整展示一个应用《情境学习理论》设计的新手教程。
游戏背景：2090年，由于多年前一次的战争，地球表面已经无法正常生活。人类被迫居住在浮空城上。这是一款探索沙盒类游戏，玩家作为浮空城的成员需要定期被派往到地面搜索与收集物资以维持浮空城的日常消耗，每一次的外出都可能无法返回，而这其中还隐藏着浮空城控制者的秘密……
1）设定具有吸引力或背景可挖掘的引导者
作为首次出任务的新丁，你被安排在X特遣队内，特遣队队长是一个少女，从她那里得知，你是她所带的第1000名队员，你感到十分惊讶……
2）给玩家完成“简单”的考验
到达地面后，队长刷刷用斧子把面前的树木砍倒，然后将斧子递给你，告诉你树木是最重要的生存物资之一，可以直接制作火柴或者木雕装饰物，让你也试试。完成任务后，将物品交给队长，她会根据你选择火把还是装饰物判断你是个怎么样的人。
3）引入社交元素
一路上，队长向你介绍了地面目前的情况，然后引导你来到第一个基地，在这里，她向你介绍了几位队员，这其中有一些是由浮空城最高科技制造的人工智能，也有一些是和你一样的新兵，请你选择一位作为接下来冒险的拍档。
4）迈出“真实”的第一步
选择好拍档后，队长让你们到达模拟实战演练室，让你们在手无寸铁的情况下横穿整个德拉沙漠，请注意，这和真实的生存环境并无差别。历经怪物的侵袭和食物的短缺，你们互相支持，终于走到了沙漠的出口。
当你踏出演练室时，面对的队长竟然是……
六、总结
作为新手教程，除了世界观能够引起玩家的好奇心外，核心玩法的指引也通常被穿插其中。
《情景学习理论》的模式可以针对不同的游戏类型作出相应的调整和变化，而非仅仅用于战斗引导。在下次设计核心玩法的新手引导时，不妨尝试一下这一模式，让玩家在新手教程中体验更多乐趣。
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